既存のゲームデータを新しいアカウントにロードするには、運営チームにお問い合わせください。

• AndroidからiOSにデバイスを変更した場合、またはその逆
• 既存のアカウントが使用できなくなった場合
  • GoogleまたはAppleのアカウントを紛失または削除した場合、または保護者名義のアカウントから本人名義のアカウントに移行したい場合

■申請要件

• アカウントの移行は1回のみ可能です。
  • 二つのアカウントのいずれかでも移行に使用された場合、移行は行えません。
  • 旧アカウントをAndroidからiOSに移行した後、再びAndroidに戻すことはできません。そして、その逆もできません。
• AndroidとiOSのみ対応しています。
  • Nintendo Switchのアカウントは移行できません。

■引き継ぎ方法

古いアカウントをA、新しいアカウントをBとしましょう。

各アカウントは以下のように繋がれています。

「GoogleアカウントA」でログインすると、「ミルクチョコアカウントA」がロードされ、

「GoogleアカウントB」でログインすると、「ミルクチョコアカウントB」がロードされます。

アカウント引き継ぎとは、ミルクチョコアカウントAとBが互いに入れ替わることを指します。

これをスワップ（swap）と呼びます。

今後は、「GoogleアカウントB」でログインすると「ミルクチョコアカウントA」がロードされます。

Googleアカウントの例を挙げましたが、どちらか一方がAppleアカウントであっても方法は同じです。

【ノート】

• 各要素を一つ一つ移すのではなく、アカウント全体を移行することになります。
  • ユーザー番号、名前、レベル、キャラクター、アイテム、通貨などすべての情報がそのまま移行されます。選択して移行することはできません。
• プレイヤーが両方のアカウントにアクセスできる限り、アカウント移行後も両方のアカウントを使用できます。
  • どちらのアカウントも消失したり禁止されたりすることはありませんので、安心してご利用ください。

■領収書の確認方法（Android）

端末にインストールされたGmailアプリを開き、「Google Play」から届いた注文領収書を探してください。

ミルクチョコアカウントと決済に使用されるアカウントは異なる場合があります。間違ったアカウントで領収書を探さないように注意してください。

注文番号は「GPA.0000-0000-0000-00000」の形になっています。

メールが確認できない場合はこちら

■領収書の確認方法（iOS）

App Storeの購入履歴を確認するにはこちら

「保留」状態であれば、まだ決済が完全に終わったわけではないので、注文番号が発行されるまでお待ちください。

注文IDはアルファベットと数字が混合された10桁のコードになっています。

例）ABCDEFGHIJ