기존의 게임 데이터를 새 계정으로 로드하시려면 운영팀에 문의 해 주십시오.

• Android에서 iOS로 디바이스를 변경하신 경우, 또는 그 반대
• 기존의 계정을 사용할 수 없게 된 경우
  • Google 또는 Apple 계정을 분실하거나 삭제하신 경우, 또는 보호자 명의의 계정에서 본인 명의의 계정으로 이전하시려는 경우

■ 신청 요건

• 계정 이전은 한 번만 가능합니다.
  • 두 계정 중 하나라도 교환(swap)된 적이 있는 경우에는 이행하실 수 없습니다.
  • 기존 계정을 Android에서 iOS로 옮긴 후 다시 Android로 돌아갈 수 없습니다. 그리고 그 반대의 경우도 불가능합니다.
• Android와 iOS에서만 가능합니다.
  • Nintendo Switch 계정은 이전하실 수 없습니다.

■ 이전 방법

기존 계정을 A, 새 계정을 B라고 하겠습니다. 각 계정은 다음와 같이 연결되어 있습니다. 

Google 계정 A로 로그인하면 밀크초코 계정 A가 로드되고, 

Google 계정 B로 로그인하면 밀크초코 계정 B가 로드됩니다.

계정 이전이란, 밀크초코 계정 A와 B가 서로 자리를 바꾸는 것을 말합니다.

이것을 교환(swap) 이라고 합니다.

이제부터는 Google 계정 B로 로그인하면 밀크초코 계정 A가 로드됩니다.

Google 계정을 예로 들었지만 둘 중 하나가 Apple 계정이어도 방법은 같습니다.

[노트]

• 각 요소를 하나하나 옮기는 것이 아니라, 계정을 통째로 옮기는 것입니다.
  • 유저 번호와 이름, 레벨, 캐릭터, 아이템, 재화 등 모든 정보가 그대로 이전됩니다. 원하는 정보를 선택하실 수 없습니다.
• 플레이어가 두 계정에 접근할 수 있는 한, 계정 이전 후에도 두 계정을 계속 사용할 수 있습니다.
  • 어느 쪽도 소실되거나 금지되지 않으니 안심하고 사용하십시오.

■ 영수증 확인 방법 (Android)

기기에 설치된 Gmail 앱을 열어 'Google Play'로부터 도착한 주문 영수증을 찾아주세요.

밀크초코 계정과 결제에 사용된 계정은 다를 수 있습니다. 엉뚱한 계정에서 영수증을 찾아 헤매지 않도록 주의하세요.

주문번호는 'GPA.0000-0000-0000-00000'의 형태를 갖추고 있습니다.

메일을 확인할 수 없는 경우, 여기 를 클릭

■ 영수증 확인 방법 (iOS)

App Store 서비스의 구입 내역 보기는 여기 를 클릭

'보류' 상태이면 아직 결제가 완전히 끝난 것이 아니므로, 주문번호가 발행될 때까지 기다려주세요.

주문 ID는 알파벳과 숫자가 혼합된 10자리의 코드로 되어 있습니다.

예) ABCDEFGHIJ