【MilkChoco Fuzzle】購入したアイテムが反映されません。 | MilkChoco 公式サイト
MilkChoco 公式サイト FAQ MilkChoco Fuzzle
【MilkChoco Fuzzle】購入したアイテムが反映されません。

決済後にアイテムをが反映されていない場合は、アプリを再起動してください。


【ご注意】

  • 請求されていないアイテムを取得するために何度も支払いを試さないでください。
  • 開発者(運営者)の案内なしに返金を申請すると、アカウントの利用が制限される可能性があります。


問題が解決されていない場合はサポートにご連絡ください。


プラットホーム対応備考
Android返金
iOS返金またはアイテム追加返金できない場合がございます。


■領収書の確認方法(Android)

端末にインストールされたGmailアプリを開き、「Google Play」が送った注文領収書を探してください。

ミルクチョコアカウントと決済に使用されるアカウントは異なる場合があります。間違ったアカウントで領収書を探さないように注意してください。

注文番号は「GPA.0000-0000-0000-00000」の形になっています。


メールが確認できない場合こちら


■領収書の確認方法(iOS)

App Storeの購入履歴を確認するにこちら


「保留」状態であれば、まだ決済が完全に終わったわけではないので、注文番号が発行されるまでお待ちください。

注文IDはアルファベットと数字が混合された10桁のコードになっています。


例)ABCDEFGHIJ


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